Politique de confidentialite

Editeur

Solusio Technologie, auto-entrepreneur, 5 rue d'Obernai, 67118 Geispolsheim, France.

SIRET : (a completer si besoin)
Contact : contact@solusio.fr

Donnees collectees

Lors de votre inscription et utilisation de FidelyCards, nous collectons :

• Identite : prenom, nom, date de naissance (optionnelle)
• Coordonnees : numero de telephone, adresse email
• Identifiants : mot de passe (stocke chiffre via Bcrypt, jamais en clair)
• Donnees de fidelite : tampons, points, historique des passages chez un commercant
• Donnees techniques : adresse IP, type de navigateur, identifiant de session (cookie)
• Localisation : uniquement si vous activez le geofencing (optionnel)

Finalites du traitement

Vos donnees sont utilisees pour :

• Creer et gerer votre compte client
• Enregistrer vos cartes de fidelite et leurs tampons / points
• Vous envoyer des notifications push lorsqu'une recompense est disponible
• Afficher votre carte dans Apple Wallet et Google Wallet
• Vous informer des offres ou nouveautes du commercant chez qui vous etes inscrit
• Securiser nos services contre les usages frauduleux

Base legale (RGPD)

Le traitement repose sur :

• Votre consentement explicite (notifications, geofencing)
• L'execution du contrat (creation de compte, gestion fidelite)
• Notre interet legitime (securite, prevention de la fraude)

Partage des donnees

Vos donnees ne sont JAMAIS vendues a des tiers.

Elles sont partagees uniquement avec :

• Le commercant chez qui vous avez une carte de fidelite (prenom, nom, telephone, tampons)
• Apple (via Apple Wallet) et Google (via Google Wallet) pour afficher votre carte
• Brevo (notre prestataire d'envoi d'emails transactionnels)
• Les autorites legales si la loi l'exige

Hebergement et securite

Vos donnees sont hebergees en Europe chez DigitalOcean (Allemagne).

Toutes les communications entre l'application et nos serveurs sont chiffrees via HTTPS / TLS 1.3.

Les mots de passe sont stockes chiffres avec Bcrypt (jamais en clair).

Notifications push

Si vous activez les notifications, nous utilisons Apple Push Notification Service (APNs) et Firebase Cloud Messaging (FCM) pour vous envoyer des messages.

Vous pouvez les desactiver a tout moment dans les reglages de votre telephone.

Localisation

L'application peut utiliser votre position pour vous notifier lorsque vous etes proche d'un commercant chez qui vous avez une carte (geofencing).

Cette fonctionnalite est entierement optionnelle et desactivable dans les reglages de votre telephone.

Aucune position n'est stockee sur nos serveurs.

Conservation

Vos donnees sont conservees tant que votre compte est actif.

Apres suppression de votre compte, vos donnees sont effacees sous 30 jours, sauf obligations legales (facturation, lutte contre la fraude : conservation jusqu'a 5 ans).

Vous pouvez demander la suppression a tout moment a contact@solusio.fr.

Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

• Acces a vos donnees personnelles
• Rectification de donnees inexactes
• Suppression de vos donnees (droit a l'oubli)
• Portabilite (recevoir vos donnees dans un format structure)
• Opposition au traitement
• Limitation du traitement
• Retrait du consentement a tout moment

Pour exercer ces droits : contact@solusio.fr

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr

Mineurs

FidelyCards n'est pas destine aux personnes de moins de 16 ans.

Si nous decouvrons qu'un compte a ete cree par un mineur sans autorisation parentale, le compte sera supprime sur signalement.

Cookies et traceurs

Sur le site web cards.solusio.fr, nous utilisons :

• Cookies de session (necessaires au fonctionnement, exempts de consentement)
• Cookies CSRF (securite)

Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilise.

Modifications

Nous pouvons modifier cette politique a tout moment.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou notification dans l'application au moins 15 jours avant l'entree en vigueur.

Contact

Pour toute question relative a cette politique de confidentialite ou au traitement de vos donnees :

Solusio Technologie - Anas Chami
5 rue d'Obernai, 67118 Geispolsheim, France
Email : contact@solusio.fr